นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ t83d

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ t83d ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือผู้เล่น ("ท่าน") บนเว็บไซต์ t83d.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม t83d ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม โดยครอบคลุมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม t83d ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

t83d เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว เราอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติทางการเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

t83d ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการเข้าสู่ระบบ และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ตรงกับความต้องการของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ใช้เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบสถานะการโอนเงิน และออกใบแจ้งยอดธุรกรรม
• การยืนยันตัวตนและ KYC: ใช้เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ให้สอดคล้องกับกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ใช้เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย ธุรกรรมที่ผิดปกติ และการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated) เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้เล่นได้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย และเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

t83d ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Authorized Service Providers): เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่น ๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรม
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

t83d ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อเก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่เลือกใช้ และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

t83d จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิดหรือลบ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อใช้ในการระงับข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: จัดเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเป็นระยะเวลาสูงสุด 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• เอกสารยืนยันตัวตน: จัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML/KYC กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุร กิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ t83d จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลดังกล่าวถูกนำไปใช้งานได้อีก

7 มาตรการรักษาความปลอดภัย

t83d ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลใช้การเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): ระบบการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ที่เข้มงวด โดยพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำคัญถูกสำรองในรูปแบบเข้ารหัสไปยังสถานที่จัดเก็บหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ WAF (Web Application Firewall) และ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแนวปฏิบัติที่ดีด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] โดยระบุประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการพิจารณาและตอบกลับท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี t83d อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการหรือการจัดเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น
• ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น จะมีการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดใน PDPA ของไทย

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

t83d ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งเราได้ที่ [email protected] ทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนบัญชีกับ t83d สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีดังกล่าวได้ทันที เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับการแจ้ง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

t83d ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ t83d
• การแสดงประกาศที่เห็นเด่นชัดบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม t83d ต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงแล้วนั้น หากท่านไม่ยินยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลของท่าน

12 ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ t83d ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เราจะพยายามแก้ไขข้อกังวลของท่านให้ได้ผลและรวดเร็วที่สุด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ในราชอาณาจักรไทย